成功故事 / Success Story
当前位置:首页 > 成功故事 > 其他

400 898 9668

北京市海淀区西北旺东路10号院东区22号楼420/422室

其他
江苏千年珠宝有限公司CRM实施项目

 

公司简介

CEMNI千年珠宝是专注婚戒设计与零售的珠宝品牌,传承欧洲婚戒珠宝文化,以匠心独运的婚戒设计作品见证爱的永恒诺言。目前品牌已在苏、鲁、皖、豫、冀、京、沪、粤等全国十多个省市拥有超200家终端店面,加快向全国拓展的步伐,同时积极推进O2O业务,大力发展线上销售平台。未来,CEMN千年珠宝期待为更多消费者提供出色的婚戒作品见证爱的永恒诺言。

 

 

 项目需求

建立统一的系统平台,通过灵活的多组织架构,实现千年珠宝对内对外的管控,提升客户满意度;
梳理千年珠宝现有业务,结合顾问业务经验,优化落地,从客户信息管理、客户维系管理、销售管理等方面入手,解决千年珠宝目前在客户管理中遇到的相关问题;建立强大的数据分析体系,持续提升分析能力和促进运营改善;
顺应时下移动趋势,搭建微信平台,通过微信实现对内对外的信息传递与共享,预留千年珠宝电商接口;

 

 

 项目成果

构建了企业客户、销售一体化管理框架,实现了集团化管控、公司活动一体化管理、实现了售后及回访、销售订单、竞争对手、二维码体系的一体化管理。
实现客户、供应商、加盟商、门店的统一管理和协同工作,规范了公司运作流程,让企业能对客户进行良好的维系,以及精确的营销。
增加集团管控能力,企业通过CRM系统能掌控所有的门店的时时状态,能便捷的对门店进行汰换,通过短信平台功能,加强和客户之间的维系;通过报表功能,挖掘出优质的客户。

 


 



400-898-9668

您的留言我们稍后会有客服人员回复

提 交